La firma de moda Adolfo Domínguez continúa con su apuesta por la omnicanalidad como parte fundamental del plan de expansión y estrategia digital de la firma con el lanzamiento de su nuevo servicio de venta por teléfono, según ha informado la enseña en un comunicado.
En concreto, la compañía ha sido pionera en el mundo de la moda al incluir el 'whatsapp' como herramienta dentro de la atención al cliente, y ahora www.adolfodominguez.com lanza este nuevo canal con el propósito de mejorar más la experiencia de compra del cliente a través del 'ecommerce'.
Este canal está enfocado a guiar al cliente a través de la compra 'online' y ofrecer también un servicio de asesoramiento estilístico con el que se busca igualar la experiencia de compra a la que recibe el cliente en tienda.
La enseña textil, que apuesta con firmeza por el 'ecommerce' y que está muy presente en redes sociales, trabaja en la expansión 'online' en 20 países más en los próximos meses.
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